利用規約

本規約は、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本サービスを利用された時点で、お客様は本規約に同意したものとみなします。当社が提供する他のサービスをご利用いただく際は、各サービス固有の規約が別途適用されます。

1. 本サービスの予約機能を利用するにあたり、お客様は当社が定める方法によりメールアドレスその他必要な情報を登録するものとします。
2. 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、利用登録の申請を承認しないことができます。
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • 登録情報に虚偽の事実が含まれる場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

1. 本サービスにおける予約は、お客様によるオファー送信、ガイドの承諾、お客様の決済完了の三つが揃った時点で成立します。
2. ガイドが辞退した場合、または所定期日までに決済が完了しなかった場合、予約は成立せず、自動的にキャンセル扱いとなります。

1. 本サービスの利用料金は、各ツアー紹介ページに表示する金額（消費税込）とします。
2. お支払いは、当社が指定するクレジットカード決済により、オファー成立後12時間以内に行うものとします。
3. キャンセル料その他の費用については、別途「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりとします。

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービス、ガイド、または第三者の権利・利益を侵害する行為
• 虚偽の情報を入力する行為、または他者になりすます行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 不正アクセス、または不正アクセスを試みる行為
• 当社が指定するガイドを介さず、ガイドと直接取引を行う行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、以下のいずれかの事由がある場合、お客様への事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断・終了することができます。

• 本サービスのシステム保守・点検を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電、自然災害等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
• その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

1. 屋久島の山岳部・海岸部等を訪れるツアーには、天候・地形に起因する一定のリスクが伴います。お客様は、ご自身の健康状態・体力を踏まえ、ガイドの指示に従ってご参加ください。
2. 天候不良、自然災害、公共交通機関の運休、その他不可抗力により当社またはガイドの判断でツアーを中止・短縮・変更する場合があります。この場合、決済金額は所定の方法で全額または一部を返金します。
3. お客様の故意または過失、もしくはガイドの指示に従わなかったことに起因する事故・損害について、当社は責任を負いません。

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

当社は、必要と判断した場合、お客様への個別の通知をすることなく本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合は、鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。